Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI:

Unvanı: UMMAHAN GÜNEŞ SEPETCHE DİJİTAL VE PERAKENDE TİCARET

Adres: Merkez Mah. Girne Sok. No:27 34310 Avcılar-İstanbul

E-posta: ummahan.gunes@hs01.kep.tr

Telefon: +90 543 329 36 32

Vergi No: 0040397486

ALICI: İşbu sözleşmeyi kabul ederek ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, alıcı tarafından internet sitesi (www.sepetche.com) üzerinden yapılan mesafeli satışların taraflarca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini düzenler.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

  • Satılan ürünlerin özellikleri, fiyatı, teslim süresi ve ödeme koşulları site üzerinde açıkça belirtilmiştir.

  • Fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir.

  • Fiyat değişiklikleri, ürün stok durumuna bağlıdır ve sipariş onayı öncesi geçerli olan fiyat esas alınır.

4. Ödeme Koşulları

  • Ödeme [kredi kartı, banka transferi, havale, kapıda ödeme vb.] ile yapılabilir.

  • Ödeme güvenliği sağlamak amacıyla, SSL ve güvenli ödeme altyapısı kullanılır.

5. Teslimat

  • Ürünler, sipariş onayı alındıktan sonra 1-4 iş günü içinde alıcıya gönderilir.

  • Teslimat süresi, kargo ve stok durumuna bağlı olarak değişebilir.

  • Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasar tespit edilirse kargo tutanağı düzenlenmelidir.

6. Cayma ve İade Hakkı

  • Alıcı, 6502 sayılı Kanun gereği, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

  • İade edilecek ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında olmalıdır.

  • Cayma hakkı kapsamında iade talepleri hello@sepetche.com üzerinden iletilmelidir.

  • Cayma ve iade süreçlerinde kargo ücretleri politikaya uygun olarak uygulanır (bakınız: İade & Değişim Politikası).

7. Hasarlı veya Yanlış Ürün

  • Ürün firmamız kaynaklı bir hata nedeniyle yanlış veya hasarlı gönderilmişse, kargo ve ürün değişim masrafları firmamız tarafından karşılanır.

  • Kargo kaynaklı hasarlarda iade/değişim süreci kargo firması ile koordineli yürütülür.

  • Müşteriden hasarlı ürün fotoğrafı talep edilebilir.

8. Cayma Hakkının Sınırları

  • Açılmış, kullanılmış veya kişisel hijyen açısından bozulmuş ürünler cayma hakkına tabi değildir.

  • İndirimli veya kampanyalı ürünlerde özel iade koşulları uygulanabilir; ürün açıklamasında belirtilir.

9. Garanti ve Ayıplı Mal

  • Ürünler, mevzuat gereği garanti kapsamındadır.

  • Ayıplı veya eksik ürün durumunda, 6502 sayılı Kanun ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkları öncelikle karşılıklı çözüm yoluyla çözmeyi kabul eder.

  • Çözüm sağlanamazsa, Tüketici Mahkemeleri ve yürürlükteki mevzuat yetkilidir.